Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 12. November 2026
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Cem Battal, findmichbesser.de, Fahrenheitstraße 23, 12207 Berlin (nachfolgend „Auftragnehmer“) und seinen Kunden über Leistungen der Suchmaschinenoptimierung, insbesondere die Analyse, Optimierung und laufende Betreuung von Websites (nachfolgend „Leistungen“).
(2) Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, also an natürliche oder juristische Personen und rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handeln (nachfolgend „Kunde“). Verträge mit Verbrauchern werden nicht geschlossen.
(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, auch wenn ihrer Geltung nicht ausdrücklich widersprochen wird. Individuelle Vereinbarungen in Textform haben Vorrang vor diesen AGB.
§ 2 Kostenloses Website-Rating
(1) Das Rating ist kostenlos und unverbindlich. Es ist eine Einschätzung auf Grundlage der zum Zeitpunkt der Erstellung erkennbaren Informationen und verpflichtet weder den Interessenten zu einer Beauftragung noch den Auftragnehmer zu einer bestimmten Leistung.
(2) Für das Rating benötigt der Auftragnehmer die Adresse der Website, den Namen und die E-Mail-Adresse des Interessenten. Zugangsdaten sind dafür nicht erforderlich. Das Rating wird in der Regel innerhalb von 12 Stunden per E-Mail übermittelt; ein fester Termin ist damit nicht zugesagt.
(3) Das Rating enthält keine Zusicherung künftiger Ergebnisse.
§ 3 Vertragsschluss
(1) Nach dem Rating erstellt der Auftragnehmer auf Wunsch ein Angebot in Textform. Es nennt den Leistungsumfang, die Vergütung und bei laufender Betreuung die Mindestlaufzeit. Sofern im Angebot nichts anderes steht, ist es 14 Tage gültig.
(2) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot in Textform (E-Mail genügt) annimmt.
(3) Vertragsbestandteile sind das Angebot, diese AGB und, soweit erforderlich, ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach § 11.
§ 4 Leistungen
(1) Art und Umfang der Leistungen ergeben sich aus dem Angebot und dem darin gewählten Paket (Starter, Wachstum oder Sichtbar).
(2) Die Leistungen sind Dienstleistungen. Geschuldet ist die sorgfältige Durchführung der vereinbarten Maßnahmen, nicht ein bestimmter Erfolg.
(3) Der Auftragnehmer ist in der Wahl der Methoden, Werkzeuge und Arbeitsmittel frei und nicht verpflichtet, diese offenzulegen. Der Kunde erhält die im Angebot und in den Berichten beschriebenen Leistungsergebnisse.
(4) Der Auftragnehmer darf zur Leistungserbringung Software sowie Analyse- und Hosting-Werkzeuge Dritter einsetzen. Auf deren Verfügbarkeit und Funktionsumfang hat er keinen Einfluss.
(5) Änderungs- oder Erweiterungswünsche des Kunden, die über das Angebot hinausgehen, bedürfen einer gesonderten Vereinbarung in Textform und werden zusätzlich vergütet.
§ 5 Umsetzungsfristen
(1) Der Auftragnehmer setzt die vereinbarten Maßnahmen in der Regel innerhalb von 48 Stunden um. Dieser Zeitraum beginnt erst, wenn der Vertrag geschlossen ist, die Zahlung nach § 10 eingegangen ist, der Kunde die Umsetzung freigegeben hat und alle erforderlichen Zugänge und Unterlagen vollständig vorliegen.
(2) Die Angabe ist ein unverbindlicher Richtwert und kein fester Termin. Bei größerem Umfang, Besonderheiten oder technischen Einschränkungen der Website oder verspäteter Mitwirkung des Kunden verlängert sich der Zeitraum angemessen. Der Auftragnehmer informiert den Kunden darüber in Textform.
(3) Höhere Gewalt und andere vom Auftragnehmer nicht zu vertretende Hindernisse, zum Beispiel Ausfälle von Hosting, Internet oder Suchmaschinen-Diensten, verlängern vereinbarte Zeiträume um die Dauer der Störung.
§ 6 Keine Zusicherung von Suchergebnissen
(1) Suchmaschinen und KI-Systeme entscheiden eigenständig und nach eigenen, sich ändernden Kriterien, welche Inhalte sie wann und wie anzeigen. Der Auftragnehmer hat darauf keinen Einfluss.
(2) Der Auftragnehmer sichert deshalb weder bestimmte Platzierungen, Zeitpunkte der Indexierung, Sichtbarkeiten, Besucherzahlen, Anfragen oder Umsätze zu noch die Nennung in Antworten von KI-Systemen. Veränderungen in Suchergebnissen zeigen sich erfahrungsgemäß erst nach Wochen oder Monaten.
(3) Der Vergütungsanspruch besteht unabhängig vom Erreichen bestimmter Platzierungen oder Ergebnisse.
§ 7 Mitwirkung des Kunden
(1) Der Kunde stellt dem Auftragnehmer rechtzeitig, vollständig und kostenfrei alle für die Leistungen erforderlichen Zugänge (zum Beispiel zu Website-System, Hosting, Google Search Console, Analysetools, Google-Unternehmensprofil), Inhalte, Freigaben und eine Ansprechperson zur Verfügung.
(2) Der Kunde stellt vor Beginn der Umsetzung eine aktuelle, vollständige Datensicherung seiner Website einschließlich Datenbank sicher, zum Beispiel über seinen Hosting-Anbieter, und bestätigt dies dem Auftragnehmer auf Verlangen.
(3) Der Kunde versichert, dass er zur Erteilung der Zugänge und zur Beauftragung der Änderungen berechtigt ist, auch gegenüber Dritten wie Hosting-Anbietern oder anderen Dienstleistern, und dass seine Inhalte keine Rechte Dritter verletzen. Der Kunde stellt den Auftragnehmer von Ansprüchen Dritter frei, die auf Rechtsverletzungen durch vom Kunden bereitgestellte Inhalte beruhen, soweit der Kunde sie zu vertreten hat.
(4) Der Auftragnehmer behandelt Zugangsdaten vertraulich und nutzt sie nur zur Vertragserfüllung. Nach Beendigung der Leistungen gibt der Auftragnehmer überlassene Zugänge zurück oder löscht sie; dem Kunden wird empfohlen, Passwörter zu ändern und temporäre Zugänge zu entfernen.
(5) Verzögert sich die Leistung wegen fehlender oder verspäteter Mitwirkung, verlängern sich vereinbarte Zeiträume entsprechend. Dadurch entstehender Mehraufwand wird nach vorheriger Abstimmung in Textform angemessen vergütet.
§ 8 Berichte
(1) Der Auftragnehmer erstellt Berichte in dem im Angebot vereinbarten Umfang und Rhythmus, regelmäßig nach 7, 30 und 90 Tagen nach der Umsetzung und bei laufender Betreuung danach monatlich. Sie enthalten einen Vorher-Nachher-Vergleich der umgesetzten Maßnahmen, Ladezeiten, den Indexierungsstatus und die verfügbaren Sichtbarkeitsdaten.
(2) Die Berichte beruhen teilweise auf Daten Dritter, zum Beispiel aus der Google Search Console. Für deren Vollständigkeit, Richtigkeit und Verfügbarkeit übernimmt der Auftragnehmer keine Gewähr.
§ 9 Laufende Betreuung, Laufzeit und Kündigung
(1) Die laufende Betreuung umfasst, soweit im gewählten Paket vereinbart: die Kontrolle von Indexierung, Ladezeit und technischen Fehlern, die Beobachtung von Google-Updates mit Anpassungsvorschlägen, die Pflege und Ergänzung von Inhalten, die Betreuung von lokaler Sichtbarkeit und Google-Unternehmensprofil, regelmäßige Berichte und einen persönlichen Ansprechpartner.
(2) Änderungen an der Website des Kunden, die über die vereinbarten Leistungen hinausgehen oder Anpassungsvorschläge betreffen, setzt der Auftragnehmer nur nach vorheriger Freigabe des Kunden in Textform um.
(3) Der Vertrag über die laufende Betreuung wird mit einer Mindestlaufzeit von drei Monaten geschlossen, sofern im Angebot nichts anderes vereinbart ist. Danach läuft er auf unbestimmte Zeit und ist monatlich kündbar: Der Kunde kann jederzeit während des laufenden Kalendermonats ohne Einhaltung einer Frist kündigen. Die Kündigung wird zum Ende dieses Kalendermonats wirksam; für die folgenden Monate wird keine Vergütung mehr berechnet. Eine Kündigung während der Mindestlaufzeit wird zu deren Ende wirksam. Die Kündigung bedarf der Textform.
(4) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für den Auftragnehmer insbesondere vor, wenn der Kunde mit der Zahlung länger als 14 Tage in Verzug ist.
(5) Nach Beendigung bleiben die bis dahin umgesetzten Maßnahmen beim Kunden. Die laufenden Leistungen der Betreuung entfallen.
(6) Einmalige Leistungen enden mit der Erbringung der vereinbarten Leistung.
§ 10 Vergütung und Zahlung
(1) Die Vergütung ergibt sich aus dem Angebot. Soweit Umsatzsteuer anfällt, wird sie in der Rechnung gesondert ausgewiesen.
(2) Einmalige Leistungen, einschließlich der einmaligen Einrichtung bei Paketen mit laufender Betreuung, sind vor Beginn der Umsetzung zu zahlen. Die Rechnung wird per E-Mail übermittelt und ist innerhalb von 7 Tagen ohne Abzug fällig. Die Umsetzung beginnt mit Zahlungseingang.
(3) Die Vergütung für die laufende Betreuung ist monatlich im Voraus fällig. Die Rechnung ist innerhalb von 7 Tagen ohne Abzug zu zahlen.
(4) Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen, insbesondere § 288 BGB. Der Auftragnehmer kann seine Leistungen bis zum Zahlungseingang zurückhalten.
(5) Der Kunde stimmt der Übermittlung von Rechnungen in elektronischer Form zu. Eine Aufrechnung ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig.
§ 11 Datenschutz
(1) Wie der Auftragnehmer personenbezogene Daten verarbeitet, steht in der Datenschutzerklärung.
(2) Erhält der Auftragnehmer bei der Leistungserbringung im Auftrag des Kunden Zugriff auf personenbezogene Daten, zum Beispiel über Website-System, Analysetools oder Search Console, schließen die Parteien vor dem Zugriff einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO ab. Für die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung auf seiner Website bleibt der Kunde verantwortlich.
§ 12 Rechte an Inhalten und Arbeitsergebnissen
(1) Der Kunde bleibt Inhaber seiner Website und seiner Inhalte und räumt dem Auftragnehmer die für die Vertragserfüllung erforderlichen Nutzungsrechte ein.
(2) An den vom Auftragnehmer erstellten Texten und Inhalten erhält der Kunde mit vollständiger Zahlung das einfache, zeitlich und räumlich unbeschränkte Recht zur Nutzung für seine eigenen Zwecke.
(3) Methoden, Werkzeuge, Vorlagen und Know-how des Auftragnehmers verbleiben beim Auftragnehmer.
(4) Der Auftragnehmer darf den Kunden nur mit dessen Zustimmung in Textform als Referenz nennen.
§ 13 Haftung
(1) Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie bei arglistig verschwiegenen Mängeln und übernommenen Garantien.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentlich sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
(3) Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
(4) Für Entscheidungen und Änderungen von Suchmaschinen, Anbietern von KI-Systemen und anderen Dritten, auf die der Auftragnehmer keinen Einfluss hat, haftet der Auftragnehmer nicht. Absatz 1 bleibt unberührt.
(5) Bei Datenverlust haftet der Auftragnehmer nur für den Aufwand, der bei ordnungsgemäßer Datensicherung durch den Kunden nach § 7 Abs. 2 für die Wiederherstellung der Daten entstanden wäre.
(6) Die vorstehenden Regelungen gelten auch zugunsten der Erfüllungsgehilfen des Auftragnehmers.
§ 14 Vertraulichkeit
Beide Parteien behandeln vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei, insbesondere Zugangsdaten sowie Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse, vertraulich und geben sie nicht an Dritte weiter. Die Pflicht gilt über das Vertragsende hinaus.
§ 15 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Berlin. Der Auftragnehmer kann den Kunden auch an dessen allgemeinem Gerichtsstand verklagen.
(3) Änderungen und Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Textform.
(4) Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(5) Rechte und Pflichten aus dem Vertrag darf der Kunde nur mit Zustimmung des Auftragnehmers in Textform auf Dritte übertragen.
(6) Vertragssprache ist Deutsch. Ergänzend zu diesen AGB gelten die Hinweise im Haftungsausschluss; bei Widersprüchen gehen die AGB vor.